Saltar al contenido principal
Curaduría Urbana No. 2 de Soledad – ir a la página de inicio
Consultar licencias

Atención y Servicios a la Ciudadanía

Todos los canales para hacer trámites, pedir información o presentar una petición, queja, reclamo, sugerencia o denuncia.

Radicar una PQRSDPeticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias, también anónimas. Consultar mi PQRSDSiga el estado con su número de radicado. Agendar una citaRadicación o asesoría con la curadora, arquitecto, ingeniero o abogado. Trámites y consultasLicencias, otras actuaciones y acceso a la información pública.

Trámites, otros procedimientos y consultas de acceso a la información

Canales de atención

Atención preferencial a personas con discapacidad, adultos mayores, mujeres gestantes y personas con niños en brazos.

  • Sede principal
    Carrera 19 # 24-23, Soledad, Atlántico Dirección por confirmar
  • Horario
    Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (jornada continua) y sábados de 9:00 a. m. a 12:00 m.

Carta de trato digno a la ciudadanía Proyecto: debe adoptarla y firmarla el curador

En cumplimiento del artículo 7, numeral 5, de la Ley 1437 de 2011, la Curaduría Urbana No. 2 de Soledad se compromete a brindar a todas las personas un trato equitativo, respetuoso, considerado y diligente, sin distinción alguna.

Sus derechos art. 5, Ley 1437 de 2011

  • Presentar peticiones en cualquiera de sus modalidades, verbalmente, por escrito o por medios electrónicos, sin necesidad de apoderado.
  • Conocer el estado de su trámite y obtener copias de los documentos, a su costa.
  • Recibir respuesta oportuna y eficaz dentro de los plazos legales.
  • Recibir información y orientación sobre los requisitos de sus trámites.
  • Ser tratado con respeto y consideración debidos a la dignidad humana.
  • Recibir atención especial y preferente si es persona con discapacidad, niña, niño, adolescente, mujer gestante, adulto mayor o en situación de vulnerabilidad.
  • Exigir el cumplimiento de las responsabilidades de los servidores y particulares que cumplen funciones administrativas.
  • Formular alegaciones y aportar documentos en los trámites en que sea interesado.

Sus deberes art. 6, Ley 1437 de 2011

  • Cumplir la Constitución y las leyes.
  • Obrar conforme al principio de buena fe y abstenerse de usar maniobras dilatorias o de aportar documentos falsos.
  • Ejercer con responsabilidad sus derechos y no presentar solicitudes notoriamente improcedentes.
  • Tratar con respeto a los servidores y colaboradores de la Curaduría.

Dónde ejercerlos

Presencialmente en la sede, por teléfono, por correo electrónico y en el formulario PQRSD.

Agendar una cita

Elija el tipo de cita y su fecha preferida. La Curaduría confirma la hora por correo o WhatsApp. Atención presencial: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (jornada continua) y sábados de 9:00 a. m. a 12:00 m.

1. Tipo de cita (obligatorio)
2. Sus datos
De lunes a sábado.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una curaduría urbana?

Un particular que ejerce función pública: estudia, tramita y expide licencias urbanísticas según el POT del municipio.

¿Cuánto tarda una licencia?

Hasta 45 días hábiles desde que la solicitud está completa, prorrogables por la mitad del término.

¿Qué pasa si me hacen observaciones?

Recibe un acta y tiene 30 días hábiles para corregir, prorrogables una vez.

¿Cómo sé si mi vecino tiene licencia?

Búsquela en «Consultar licencias expedidas» o revise la valla informativa instalada en el predio.

Más preguntas: documento de preguntas frecuentes (PDF).

Glosario

Expensas
Valor que se paga al curador por el estudio y la expedición de la licencia.
FUN
Formulario Único Nacional para solicitar licencias urbanísticas.
POT
Plan de Ordenamiento Territorial del municipio.
Radicación en legal y debida forma
Solicitud con todos los documentos exigidos; desde ese día corren los plazos.
NSR-10
Reglamento Colombiano de Construcción Sismo Resistente.

Glosario completo: documento del glosario (PDF).

Matriz ITA Pendientes